在当今快速发展的科技时代，企业如何有效聆听用户声音，并将其转化为创新动力，成为关键议题。联想在近期的Customer Advisory Council（CAC）大会及回收工厂行中，展现了其以用户为中心的科技服务理念。

CAC大会作为联想与核心用户直接对话的平台，汇集了来自不同行业的代表。通过深入交流，联想不仅收集了用户对产品性能、设计及服务的反馈，还探讨了数字化转型趋势下的新需求。例如，与会者分享了在远程工作、可持续科技等方面的见解，这些反馈被联想用于优化下一代智能设备和服务解决方案。会议服务方面，联想确保了高效的组织与执行，包括互动环节和实时反馈机制，提升了用户体验。

与此回收工厂行活动进一步强调了联想对环保和可持续发展的承诺。参与者亲眼目睹了电子废弃物的回收流程，从拆解到资源再利用，联想展示了如何通过技术创新减少环境影响。这不仅增强了用户对品牌信任，还推动了循环经济理念的普及。

联想通过CAC大会和回收工厂行，成功将用户声音融入产品研发和服务改进中，体现了科技企业在服务创新上的前瞻性。联想计划继续扩大此类活动，以更贴近用户需求，引领行业向更智能、可持续的方向发展。